Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie. Kunde ist diejenige Person, die Anwendungen für sich selbst oder für Dritte ab dem Zeitpunkt der Buchung in Anspruch nimmt. Kunde ist außerdem der Käufer von Gutscheinen. Mit der Buchung dieser Dienstleistungen erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie behält sich eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Buchung, Buchungsbestätigung und Widerrufsrecht
Kunden können per Internet, E-Mail, Brief oder telefonisch Buchungen vornehmen bzw. Gutscheine bestellen. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder auf dem Postweg. Die Vergütung ist mit Rechnungsstellung fällig. Sie ist auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Gutscheine werden nach Eingang des Geldes auf dem Konto an den Kunden versendet.

Kunden haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gilt. Innerhalb dieser zwei Wochen kann der Kunde von seiner Buchung zurücktreten, ohne dass Kosten für ihn entstehen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an folgende Adresse: André Stachowski, Eberlestraße 18a, 86157 Augsburg oder Tomas Nemec, Weißstraße 8, 86154 Augsburg. Zu diesem Zeitpunkt bereits überwiesene Beträge werden erstattet.

Terminänderung und Terminabsage
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich wahrzunehmen. Sollte der Kunde einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund nicht wahrnehmen können, ist eine Terminänderung bzw. Absage bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ohne Kosten möglich. In diesem Fall genügt eine schriftliche oder telefonische Mitteilung an Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie. Bei Terminänderung bzw. Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden Kosten in Höhe von 50% des Leistungspreises berechnet. Bei Anfahrt und Nichtantreffen zum vereinbarten Termin ohne vorherige Absage entsteht der volle Leistungspreis für den Kunden.

Änderungen
Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie behält sich Änderungen bzw. Absagen vereinbarter Termine aus wichtigem Grund vor. Ebenso behält sich Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie den Einsatz von externen Physiotherapeuten bzw. qualifizierten Anwendern vor. Eine vorherige Ankündigung seitens Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie ist hierzu nicht notwendig. Der Austausch eines Physiotherapeuten berechtigt nicht zum Rücktritt von der Vereinbarung.

Stornierung
Sollte der Kunde nach Erhalt der Buchungsbestätigung an den Massageanwendungen nicht teilnehmen können, so entstehen dem Kunden keine Kosten, wenn Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie spätestens 1 Woche vor Beginn der ersten Anwendung eine schriftliche Abmeldung erhalten hat. Geht die schriftliche Abmeldung danach bei Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie ein, wird eine Rücktrittsgebühr in Höhe von 20% des Gesamtleistungspreises erhoben. Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Ersatzkunden zu den Anwendungen zu entsenden.

Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie behält sich das Recht vor, Massageanwendungen aus wichtigem Grund zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir alle gezahlten Beträge. Durch höhere Gewalt oder Ausfall eines Physiotherapeuten kann eine Anwendung auch unmittelbar vor und während der Behandlung storniert werden. In diesen Fällen sind wir zu einer anteiligen Erstattung bereits gezahlter Beträge verpflichtet.

Es können keine weiteren Ansprüche an Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie geltend gemacht werden. Ein Anspruch auf Ersatz von Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, die entstehenden Kosten sind auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln von Seiten Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie zurückzuführen. Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie erklärt sich bereit, bei Vorkommnissen, die die Arbeitsleistungsfähigkeit nachweislich deutlich beeinträchtigen Unterstützung zur Behebung oder Begrenzung der Leistungsminderung anzubieten.

Haftungsausschluss
Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie übernimmt vor, während und nach den Massageanwendungen keine Haftung für die Kunden und deren Wertgegenstände. Eine Haftpflicht des Physiotherapeuten wird ausgeschlossen mit Ausnahme im Falle von fahrlässigen Pflichtverletzungen, die das Leben, den Körper und die Gesundheit betreffen.

Massagen und physiotherapeutische Behandlungen
Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie erbringt seine Leistungen auf der Grundlage der Informationen, die vom Kunden erteilt werden. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie ist ein aus qualifizierten und staatlich anerkannten Physiotherapeuten bestehendes Team, das seine Leistungen nach bestem Wissen und praktischen Fähigkeiten ausführt. Wir sind zur Leistungserbringung verpflichtet. Eine Garantie für den Erfolg der Anwendungen kann nicht gegeben werden.

Datenschutz
Die von Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des Datenschutzrechts der Bundesrepublik Deutschland verwendet. Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie schützt personenbezogene Kundendaten und behandelt diese vertraulich. Zu den personenbezogenen Daten zählen alle Daten, die zusammen mit dem Namen des Kunden gespeichert sind. Das sind Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Rechnungsanschrift und Bankverbindung. Diese Daten werden von Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie in Kundendateien gespeichert und zum Zweck der Leistungserbringung und zur Abrechnung verwendet. Über Produkte und Angebote informiert Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie seine Kunden, soweit dies vom Kunden nicht anders angegeben ist. Dieser Einwilligung kann jederzeit widersprochen werden.

Auskunftsrecht
Kunden und Nutzer dieser Internetseiten haben das Recht, von Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Die Auskunft kann auf Anfrage auch elektronisch übermittelt werden.

Einbeziehungsvereinbarung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie werden einvernehmlich vereinbart, sind Bestandteil jedes Vertrages und werden ihm als Anlage beigefügt.

Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt gemäß § 306 Abs. 1 BGB die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen hiervon unberührt. Ein ganz oder teilweise unwirksamer Inhalt des Vertrages richtet sich laut § 306 Abs. 2 BGB nach den gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGBs gelten ab dem 01.11.2009 und sind Grundlage jedes Vertrages und jeder Tätigkeit zwischen Veiovis Mobile Massage und Physiotherapie und allen Kunden.